وبلاگ
اعطای نمایندگی استانی شرکت شهر زنان کارآفرین
فراخوان جذب نمایندگی استانی جهت حمایت از تولیدکنندگان خرد، مشاغل خانگی و توانمندسازی اقتصادی بانوان کارآفرین
با رویکرد حمایت از کسبوکارهای خرد، برندهای بومی و توانمندسازی اقتصادی زنان
شرکت شهر زنان کارآفرین با تکیه بر شعار «اصالت، صداقت، سلامت»و در راستای رسالت خود مبنی بر خلق ارزش در کارآفرینی، حمایت از تولیدات بومی، توانمندسازی اقتصادی زنان، توسعه مشاغل خرد و خانگی، و تسهیل دسترسی تولیدکنندگان محلی به بازارهای ملی و بینالمللی، این دستورالعمل را بهمنظور اعطای نمایندگی در سطح استانهای کشور تدوین مینماید.
هدف از ایجاد شبکه نمایندگی استانی، شناسایی، جذب، توانمندسازی، ساماندهی، استانداردسازی و هدایت زنان کارآفرین، تولیدکنندگان خرد، کسبوکارهای خانگی، تعاونیها و گروههای محلی برای ورود مؤثر به بازار حرفهای، از جمله بسترهای فروش آنلاین، میباشد.
اهداف اعطای نمایندگی استانی
اعطای نمایندگی به استانها با اهداف زیر انجام میشود:
- گسترش عدالت اقتصادی و فرصتهای برابر برای زنان کارآفرین در سراسر کشور
- شناسایی و توانمندسازی برندهای بومی، محلی و خانگی در هر استان
- توسعه شبکه منسجم استانی** برای ساماندهی تولیدکنندگان خرد
- ارتقای کیفیت، بستهبندی، برندسازی و شناسنامهدار شدن محصولات
- ایجاد دسترسی تولیدکنندگان به بازارهای ملی از طریق بسترهای فروش حرفهای
- حفظ و تقویت هویت محلی و اصالت کالاهای ایرانی
- حمایت از زنان روستایی، عشایری و گروههای محلی کارآفرین
- افزایش اعتماد مصرفکننده از طریق نظارت، ارزیابی و استانداردسازی محصولات
اصول حاکم بر اعطای نمایندگی
اعطای نمایندگی بر پایه اصول زیر صورت میپذیرد:
- پایبندی به ارزشهای شرکت: اصالت، صداقت، سلامت
- شفافیت در فرآیندها و تعاملات
- رعایت انصاف و عدالت در جذب و حمایت از متقاضیان
- اولویتبخشی به زنان کارآفرین و کسبوکارهای خرد و محلی
- صیانت از هویت بومی و محلی محصولات
- رعایت الزامات کیفی، بهداشتی، حرفهای و قانونی
- پاسخگویی، گزارشدهی و نظارتپذیری نمایندگان
دستورالعمل اعطای نمایندگی
شرایط احراز نمایندگی استانی
متقاضی دریافت نمایندگی استانی باید واجد شرایط زیر باشد:
شرایط عمومی
- اعتقاد و التزام عملی به رسالت و ارزشهای شرکت
- برخورداری از حسن شهرت، امانتداری و توان مدیریتی
- نداشتن سوءسابقه مؤثر در حوزههای مالی، تجاری یا اخلاق حرفهای
- توانایی تعامل مؤثر با جامعه هدف، نهادهای محلی و دفتر مرکزی
- سکونت یا استقرار مؤثر در استان مورد تقاضا
- برخورداری از روحیه شبکهسازی، توسعهگری و حمایتگری اجتماعی
شرایط تخصصی و اجرایی
- سابقه فعالیت در یکی از حوزههای کارآفرینی، تولید، فروش، مشاغل خانگی، صنایع دستی، مواد غذایی، توسعه کسبوکار، بازاریابی یا امور اجتماعی
- توانایی شناسایی و ارزیابی اولیه تولیدکنندگان و ظرفیتهای محلی
- دسترسی به امکانات اداری و ارتباطی مناسب برای پاسخگویی و پیگیری امور
- توانایی برگزاری جلسات، کارگاهها یا نشستهای محلی
- آشنایی نسبی با فضای فروش آنلاین، بازاریابی دیجیتال و شبکهسازی تجاری
- توانایی تشکیل بانک اطلاعاتی از متقاضیان استان
شرایط اشخاص حقوقی
در صورت اعطای نمایندگی به مؤسسات، شرکتها، تعاونیها یا NGOها، ارائه موارد زیر الزامی است:
- روزنامه رسمی یا مدارک ثبتی معتبر
- معرفی مدیر مسئول یا رابط رسمی
- رزومه فعالیتهای مرتبط
- مستندات توانمندی اجرایی در سطح استان
اولویتهای اعطای نمایندگی
در بررسی درخواستها، اولویت با متقاضیانی است که دارای یک یا چند مورد از ویژگیهای زیر باشند:
- سابقه مؤثر در حوزه توانمندسازی زنان
- تجربه کار با مشاغل خانگی، روستایی، عشایری یا تعاونیهای محلی
- شبکه ارتباطی قوی در سطح استان
- تجربه در آموزش، مشاوره کسبوکار یا فروش محصولات بومی
- امکان ایجاد دفتر یا پایگاه هماهنگی در استان
- توانایی جذب و ساماندهی تعداد بیشتری از تولیدکنندگان مستعد
دامنه اختیارات نمایندگی استانی
نمایندگی استانی در چارچوب مجوز صادره و تحت نظارت دفتر مرکزی مجاز به انجام امور زیر است:
- اطلاعرسانی فراخوانها و برنامههای شرکت در سطح استان
- شناسایی و ثبت اولیه متقاضیان
- تشکیل پرونده اولیه برای تولیدکنندگان
- بررسی مقدماتی مدارک و نمونه محصولات
- معرفی متقاضیان واجد شرایط به شرکت برای ارزیابی نهایی
- هماهنگی جلسات آموزشی، مشاورهای و رویدادهای استانی
- پیگیری روند توانمندسازی، بستهبندی و استانداردسازی
- کمک به توسعه برندهای بومی در سطح استان
- تهیه گزارشهای آماری و عملکردی بهصورت ماهانه و فصلی
تبصره:
نمایندگی استانی **مجاز به اعطای نمایندگی فرعی، ایجاد تعهد حقوقی برای شرکت، عقد قرارداد به نام شرکت، دریافت هرگونه وجه خارج از چارچوبهای مصوب، یا ارائه تضمین کتبی و شفاهی بدون مجوز مکتوب شرکت نمیباشد.**
وظایف نمایندگی استانی
نماینده استانی موظف است:
- رسالت، اهداف و ارزشهای شرکت را بهدرستی معرفی نماید
- اطلاعات متقاضیان را دقیق، شفاف و مستند ثبت کند
- در ارزیابی اولیه محصولات، امانتداری و دقت را رعایت نماید
- صرفاً متقاضیان واجد شرایط را به مرحله بعد معرفی کند
- از هرگونه وعده غیرواقعی درباره فروش، درآمد، تضمین پذیرش یا حمایت مالی خودداری نماید
- متقاضیان را نسبت به ضوابط کیفیت، بستهبندی، بهداشت و اصالت کالا آگاه کند
- گزارشهای دورهای از فعالیتها، ظرفیتها، چالشها و پیشنهادها ارائه دهد
- در حفظ اطلاعات، اسناد و دادههای متقاضیان محرمانگی را رعایت کند
- شأن، کرامت و حقوق زنان کارآفرین و تولیدکنندگان محلی را حفظ نماید
- از نام، نشان و اعتبار شرکت فقط در حدود مجوز صادره استفاده نماید
تعهدات شرکت نسبت به نمایندگی استانی
شرکت در چارچوب ضوابط خود متعهد میگردد:
- دستورالعملها، فرمها و چارچوبهای اجرایی لازم را در اختیار نمایندگی قرار دهد
- آموزشهای لازم برای فرآیند جذب، ارزیابی و هدایت متقاضیان را ارائه نماید
- در صورت احراز شرایط، از ظرفیتهای معرفی و بازاریابی محصولات حمایت کند
- پروندههای ارسالی از سوی نمایندگان را بررسی و نتیجه را اعلام نماید
- در زمینه برندسازی، استانداردسازی و مشاوره تخصصی، همکاری لازم را فراهم آورد
- بر حسن اجرای برنامهها نظارت کرده و بازخوردهای اصلاحی ارائه نماید
فرآیند اعطای نمایندگی
فرآیند اعطای نمایندگی استانی به شرح زیر است:
مرحله اول: ثبت درخواست
متقاضی نمایندگی، درخواست رسمی خود را به همراه مدارک لازم به شرکت ارسال مینماید.
مرحله دوم: بررسی اولیه مدارک
مدارک هویتی، سوابق، توان اجرایی، ظرفیت شبکهسازی و انطباق با رسالت شرکت بررسی میشود.
مرحله سوم: مصاحبه و ارزیابی
جلسه حضوری یا آنلاین جهت بررسی توانمندیهای فرد/مجموعه، شناخت از بازار محلی، تجربه اجرایی و برنامه استانی برگزار میشود.
مرحله چهارم: ارزیابی نهایی
دفتر مرکزی بر اساس شاخصهای مصوب، نسبت به تأیید یا رد درخواست اقدام میکند.
مرحله پنجم: انعقاد تفاهمنامه یا قرارداد
در صورت تأیید، قرارداد یا تفاهمنامه نمایندگی با تعیین حدود اختیارات، مدت، تعهدات و شاخصهای عملکرد منعقد میشود.
مرحله ششم: آغاز فعالیت آزمایشی
نمایندگی در یک دوره آزمایشی مشخص فعالیت خود را آغاز میکند.
مرحله هفتم: ارزیابی عملکرد و تثبیت
در صورت موفقیت در دوره آزمایشی و تحقق شاخصهای مورد نظر، نمایندگی تثبیت یا تمدید میشود.
مدارک لازم برای دریافت نمایندگی
مدارک مورد نیاز شامل موارد زیر است:
- فرم تکمیلشده درخواست نمایندگی
- تصویر کارت ملی و شناسنامه متقاضی یا مدیر مسئول
- رزومه کاری و سوابق مرتبط
- مدارک ثبتی برای اشخاص حقوقی
- آدرس دفتر، شماره تماس و اطلاعات ارتباطی
- برنامه پیشنهادی برای توسعه فعالیت در استان
- مستندات شبکه ارتباطی، سوابق اجرایی یا همکاریهای قبلی
- تعهدنامه رعایت ضوابط شرکت
شاخصهای ارزیابی عملکرد نمایندگان
عملکرد نمایندگی استانی بر اساس شاخصهای زیر ارزیابی میگردد:
- تعداد متقاضیان شناسایی و ثبتشده
- کیفیت غربالگری و دقت در معرفی متقاضیان واجد شرایط
- تعداد کسبوکارهای توانمندسازیشده
- تعداد محصولات استانداردسازی و شناسنامهدار شده
- میزان مشارکت در آموزش و مشاوره
- میزان تعامل با نهادهای محلی و توسعه شبکه استانی
- نظم در گزارشدهی و پاسخگویی
- رعایت اخلاق حرفهای و صیانت از اعتبار شرکت
- میزان اثرگذاری در توسعه فروش و معرفی محصولات بومی
مدت اعتبار نمایندگی
- مدت اعتبار اولیه نمایندگی، بهطور پیشنهادی یکساله است.
- تمدید آن منوط به ارزیابی عملکرد، رعایت تعهدات و تأیید دفتر مرکزی خواهد بود.
نظارت و بازرسی
- بررسی اسناد، پروندهها و گزارشهای نمایندگی
- ارزیابی عملکرد میدانی یا غیرحضوری
- دریافت بازخورد از متقاضیان و ذینفعان
- ارائه اخطار، پیشنهاد اصلاحی یا تعلیق فعالیت در صورت مشاهده تخلف یا ضعف عملکرد
موارد تخلف
- استفاده غیرمجاز از نام، نشان یا اعتبار شرکت
- ارائه اطلاعات نادرست به متقاضیان یا شرکت
- دریافت وجوه غیرمجاز
- تبعیض، سوءرفتار یا برخورد غیرحرفهای با جامعه هدف
- معرفی محصولات غیراصیل، بیکیفیت یا مغایر با ضوابط
- افشای اطلاعات محرمانه متقاضیان
- عدم ارائه گزارشهای موردنیاز
- ایجاد تعهد یا قرارداد به نام شرکت بدون مجوز
- هرگونه اقدام مغایر با رسالت، اعتبار و منافع شرکت
تعلیق یا لغو نمایندگی
- عدم تحقق حداقل شاخصهای عملکرد
- تخلف از مفاد قرارداد یا این دستورالعمل
- لطمه به اعتبار شرکت
- فقدان همکاری مؤثر با دفتر مرکزی
- عدم شفافیت مالی یا اجرایی
- احراز سوءاستفاده از موقعیت نمایندگی
محرمانگی و مالکیت اطلاعات
کلیه اطلاعات مربوط به متقاضیان، پروندهها، فرمها، شیوهنامهها، آموزشها، بانک اطلاعاتی و مستندات اجرایی، متعلق به شرکت بوده و نمایندگی موظف است از افشا، انتشار، بهرهبرداری شخصی یا انتقال آن به غیر بدون مجوز کتبی خودداری نماید.
اصول ارتباطات و برند
نمایندگی استانی موظف است در تمامی تبلیغات، اطلاعرسانیها، فراخوانها، پوسترها، شبکههای اجتماعی و مکاتبات، از هویت بصری، عنوان رسمی و چارچوبهای ارتباطی مورد تأیید شرکت استفاده نماید.
هیچ نمایندگی نباید:
- خود را مستقل از شرکت معرفی کند
- وعده قطعی فروش یا پذیرش بدهد
- از عنوانهای غیررسمی یا گمراهکننده استفاده نماید
- نام شرکت را در همکاریهای خارج از موضوع نمایندگی بهکار ببرد
جامعه هدف نمایندگان استانی
- زنان کارآفرین
- تولیدکنندگان خرد
- صاحبان مشاغل خانگی
- تعاونیهای محلی
- کارگاههای کوچک
- زنان روستایی و عشایری
- فعالان حوزه صنایع دستی، محصولات غذایی و کالاهای خانگی بومی
فرآیند پذیرش تولیدکنندگان در استان
نمایندگی استانی در پذیرش تولیدکنندگان، مراحل زیر را دنبال میکند:
- ثبتنام و معرفی اولیه
دریافت اطلاعات هویتی، معرفی کسبوکار، نمونه محصول و ظرفیت تولید
- ارزیابی اولیه
بررسی نوع محصول، کیفیت، اصالت، قابلیت توسعه و استمرار تولید
- مشاوره و توانمندسازی
ارائه آموزشهای لازم در حوزه برند، بستهبندی، قیمتگذاری و بازاریابی
- استانداردسازی و شناسنامهدار کردن
هدایت متقاضی برای آمادهسازی محصول طبق استانداردهای حرفهای
- معرفی به شبکه فروش
ارسال پروندههای تکمیلشده و محصولات تأییدشده برای ورود به بازارهای فروش